För det första vill vi vara väldigt tydliga, vi kompenserar alltid för klistermärken som inte fastnar - så oroa dig inte, vi har din rygg på den här!
Eftersom det finns obegränsade kombinationer av olika färger och väggar där ute, är det mycket möjligt att det ibland kommer att uppstå problem med att klistermärkena inte fäster som de ska. Detta beror helt enkelt på att klistermärkeslimmet måste vara tillräckligt mjukt för att fortfarande kunna tas bort enkelt.
En 3-stegsplan för att rädda situationen:
1. Om klistermärkena lossnar från väggen, hjälper det ofta att ta bort dem och försiktigt böja dem i motsatt riktning (inåt) innan du fäster dem igen. Limmet härdar något under de första veckorna, vilket gör att klistermärket sitter fast bättre. Detta löser vanligtvis situationen, även om vi ber om ursäkt för det extra arbetet som krävs. Du kan också testa klistermärkena på en annan vägg för att ta reda på om problemet ligger i färgen/väggen eller klistermärkena.
2. Om det verkar som att klistermärkena inte fäster, oavsett vad du gör - kan vi ersätta dem med alternativa som är tryckta på ett latexmättat papper. Detta material är något robustare och fungerar ofta på ytor där de andra har problem att fästa. Vänligen kontakta oss för mer information.
3. Om inget verkar fungera, är vi alltid beredda att rätta till det med en återbetalning. Vänligen kontakta oss.
Om det verkar som att klistermärkena har problem med att fästa på väggen, rekommenderar vi vanligtvis att du först försöker ta bort, böja och återfästa dem. Om det inte fungerar, kommer vi att se över möjligheten att ersätta eller återbetala dem. Vi finns alltid här för dig, så tveka inte att kontakta oss om du har några frågor eller funderingar!