Hvis du af en eller anden grund er utilfreds med vores produkter, vil vi gøre alt, hvad vi kan, for at rette op på det og få dig til at smile igen. I tilfælde af problemer, prøv altid at kontakte os så hurtigt som muligt med dine ordreoplysninger på support@madeofsundays.com, så vi kan gøre vores bedste for at løse problemet. 

Retur

Ikke helt forelsket i dit køb? Ingen bekymringer! Du har 30 dage fra den dag, du modtager dine varer, til at beslutte, om de passer til dit rum.

Sørg venligst for, at produkterne er ubrugte og i deres originale stand. For at starte en returnering, send os blot en e-mail på support@madeofsundays.com og vi vil give dig en UPS-returlabel. Husk, at returfragtomkostningerne tilbage til Finland, som ligger mellem €20 og €30 afhængigt af din placering, vil blive trukket fra din endelige refusion.

Din refusion vil blive behandlet, når vi har modtaget og inspiceret de returnerede varer og bekræftet deres perfekte tilstand.

Skræddersyede Produkter

Skræddersyede varer er lavet specielt til dig og kan derfor ikke returneres. Men hvis du ikke er helt tilfreds med din specialbestilling, bedes du kontakte os på support@madeofsundays.com, så hjælper vi med at finde den bedste løsning. Vi anbefaler stærkt, at du køber en prøve af dine specialfarver først for at sikre, at alt er perfekt, før du forpligter dig til den fulde ordre. Besøg vores Color Samples side for at bestille dine prøver.

Børser

Vil du bytte til et andet design eller en anden farve? Produktudvekslinger er på vores regning, uden ekstra omkostninger. Bare send os en besked på support@madeofsundays.com, og vi vil få dig på plads.

Tak for din forståelse, og vi ser frem til at få dit rum til at skinne!

Beskadigede pakker

Vi bruger papemballage til at sende vores produkter, så det er muligt, at de kan blive beskadiget under transporten. Hvis der er noget synligt galt med de klistermærker, du har modtaget, så send os en e-mail med nogle billeder, der viser skaden - både på produktet og emballagen - så ordner vi det med det samme med en erstatning. Smid heller ikke pakken væk, da fragtfirmaet muligvis har brug for den til at vurdere skaden. Bemærk venligst, at vi ikke sender erstatninger, hvis der ikke er billeder som bevis på skaden.

Klistermærker, der skaller af eller på anden måde er defekte 

Hvis du oplever problemer med klistermærker, der falder af væggen, så tjek først denne artikel for råd. Hvis dette ikke virkede, kontakt os, og vi vil med glæde hjælpe enten med en ombytning eller en refundering.