Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με τα προϊόντα μας, θα κάνουμε ό,τι περνάει από το χέρι μας για να το ξεκαθαρίσουμε και να σας κάνουμε να χαμογελάσετε ξανά. Σε περίπτωση οποιουδήποτε προβλήματος, προσπαθήστε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας το συντομότερο δυνατό με τα στοιχεία της παραγγελίας σας στο support@madeofsundays.com, ώστε να κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να λύσουμε το πρόβλημα.
Επιστροφές
Δεν είστε εντελώς ερωτευμένοι με την αγορά σας; Μην ανησυχείς! Έχετε 30 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής των αντικειμένων σας για να αποφασίσετε αν είναι κατάλληλα για τον χώρο σας.
Βεβαιωθείτε ότι τα προϊόντα είναι αχρησιμοποίητα και στην αρχική τους κατάσταση. Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, απλώς στείλτε μας email στο support@madeofsundays.com και θα σας παρέχουμε μια ετικέτα επιστροφής UPS. Λάβετε υπόψη ότι τα έξοδα αποστολής επιστροφής πίσω στη Φινλανδία, που κυμαίνονται από 20 έως 30 € ανάλογα με την τοποθεσία σας, θα αφαιρεθούν από την τελική επιστροφή χρημάτων.
Η επιστροφή των χρημάτων σας θα διεκπεραιωθεί μόλις λάβουμε και ελέγξουμε τα επιστρεφόμενα αντικείμενα, επιβεβαιώνοντας την άψογη κατάστασή τους.
Προϊόντα κατά παραγγελία
Τα ειδικά κατασκευασμένα αντικείμενα δημιουργούνται μόνο για εσάς και επομένως δεν μπορούν να επιστραφούν. Ωστόσο, εάν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση support@madeofsundays.com και θα σας βοηθήσουμε να βρείτε την καλύτερη λύση. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να αγοράσετε πρώτα ένα δείγμα των προσαρμοσμένων χρωμάτων σας για να διασφαλίσετε ότι όλα είναι τέλεια προτού δεσμευτείτε για την πλήρη παραγγελία. Επισκεφτείτε τη σελίδα μας Color Samples για να παραγγείλετε τα δείγματά σας.
Ανταλλαγές
Θέλετε να ανταλλάξετε με διαφορετικό σχέδιο ή χρώμα; Οι ανταλλαγές προϊόντων γίνονται από εμάς, χωρίς επιπλέον κόστος. Απλώς ρίξτε μας μια γραμμή στο support@madeofsundays.com, και θα σας τακτοποιήσουμε.
Ευχαριστούμε για την κατανόηση και ανυπομονούμε να κάνουμε τον χώρο σας να αστράφτει!
Κατεστραμμένα πακέτα
Χρησιμοποιούμε χάρτινες συσκευασίες για την αποστολή των χαλκομανιών μας, επομένως είναι πιθανό να καταστραφούν κατά τη μεταφορά. Εάν υπάρχει κάτι εμφανώς λάθος με τα αυτοκόλλητα που λάβατε, απλώς στείλτε μας ένα email με συνημμένη φωτογραφία και θα το διορθώσουμε αμέσως με μια αντικατάσταση.
Αυτοκόλλητα ξεφλουδισμένα ή ελαττωματικά
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τα αυτοκόλλητα που ξεκολλούν από τον τοίχο, ελέγξτε πρώτα αυτό το άρθρο για συμβουλές. Εάν αυτό δεν λειτούργησε, επικοινωνήστε μαζί μας και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε είτε με ανταλλαγή είτε με επιστροφή χρημάτων.
