Si por alguna razón no estás satisfecho con nuestros productos, haremos todo lo posible para solucionarlo y hacerte sonreír de nuevo. En caso de cualquier problema, intenta contactarnos lo antes posible con los detalles de tu pedido en support@madeofsundays.com para que podamos hacer nuestro mejor esfuerzo para resolver el problema. 

Devoluciones

¿No estás completamente enamorado de tu compra? ¡No te preocupes! Tienes 30 días desde la fecha en que recibes tus artículos para decidir si son adecuados para tu espacio.

Por favor, asegúrese de que los productos estén sin usar y en su condición original. Para iniciar una devolución, simplemente envíenos un correo electrónico a support@madeofsundays.com y te proporcionaremos una etiqueta de devolución de UPS. Ten en cuenta que los costos de envío de devolución a Finlandia, que varían entre 20 € y 30 € dependiendo de tu ubicación, se deducirán de tu reembolso final.

Tu reembolso se procesará una vez que hayamos recibido e inspeccionado los artículos devueltos, confirmando su perfecto estado.

Productos a medida

Los artículos hechos a medida se crean especialmente para ti y, por lo tanto, no se pueden devolver. Sin embargo, si no estás completamente satisfecho con tu pedido personalizado, por favor contáctanos en support@madeofsundays.com y te ayudaremos a encontrar la mejor solución. Recomendamos encarecidamente comprar una muestra de tus colores personalizados primero para asegurarte de que todo sea perfecto antes de comprometerte con el pedido completo. Visita nuestra página de Muestras de Color para pedir tus muestras.

Intercambios

¿Quieres cambiar por un diseño o color diferente? Los cambios de producto son por nuestra cuenta, sin costos adicionales. Solo contáctanos en support@madeofsundays.com, y te ayudaremos a solucionarlo.

¡Gracias por su comprensión, y esperamos hacer que su espacio brille!

Paquetes dañados

Usamos embalaje de cartón para enviar nuestros productos, por lo que es posible que se dañen durante el tránsito. Si hay algo visiblemente mal con las pegatinas que has recibido, simplemente envíanos un correo electrónico con algunas fotos que muestren el daño, tanto del producto como del embalaje, y lo solucionaremos de inmediato con un reemplazo. Además, no tires el paquete en caso de que el mensajero lo necesite para evaluar el daño. Ten en cuenta que no enviaremos reemplazos si no hay fotos que prueben el daño.

Pegatinas despegándose o de otro modo defectuosas 

Si encuentras problemas con los adhesivos que se despegan de la pared, primero consulta este artículo para obtener consejos. Si esto no funcionó, contáctanos y estaremos encantados de ayudarte ya sea con un cambio o un reembolso.