Lupaamme tehdä 100% parhaamme varmistaaksemme että olet tyytyväinen asiakas. Jos kuitenkin syystä tai toisesta et ole tyytyväinen ostamiisi tuotteisiin voit palauttaa ne meille 30 päivän sisällä päivästä kun tuote on vastaanotettu. Palautettavien tuotteiden on oltava käyttämättömiä ja samassa kunnossa jossa ne olet vastaanottanut.
Palautusoikeus koskee kuluttaja-asiakkaita. Palautusoikeutta ei ole räätälöidyillä tilauksilla kuten tarroilla jotka tulevat omalla tekstillä tai muilla asiakasta varten tilauksesta valmistetuilla ja personoiduilla tuotteilla eikä yritysten ostoilla.
Rikkoontuneet tai virheelliset tuotteet
Mikäli olemme tehneet virheen, tai tuotteet ovat rikkoontuneet toimituksen aikana ota mahdollisimman pikaisesti meihin yhteyttä. Teemme aina parhaamme tilanteen korjaamiseksi ilman turhaa säätöä.
Palautukset
Lähetämme sinulle viestin palautetun tuotteen saavuttua meille tarkistukseen. Mikäli tuote on palautuskelvollinen peruutamme alkuperäisen kaupan ja palautamme rahat joko kaupanteossa käytetylle kortille tai tilille. Huom! Palautuksesta aiheutuvat kulut vähennetään palautettavasta summasta.
Palauttaaksesi tuotteet ota yhteyttä support@madeofsundays.com saadaksesi palautuskoodin. Toimituksen kulut vähennetään palautettavasta summasta.
Noutamattomat paketit
Noutamattomista ja meille palautuvista paketeista lähetämme aina ensin asiakkaalle viestin. Mikäli paketti on jäänyt noutamatta inhimillisistä syistä voimme lähettää paketin veloituksetta uudestaan.
HUO! Mikäli paketti on jäänyt noutamatta ja asiakas toivoo kaupan peruuntumista, vähennetään palautettavasta summasta palautuskustannukset (6.50 eur).
Alennuksessa olevat tuotteet
Palautusoikeus koskee myös alennuksessa olevia tuotteita.
Vaihdot
Tuotteen vaihdot onnistuvat, mutta emme valitettavasti voi hyvittää palautuksesta koituvia kuluja.
Lahjojen palautus
Mikäli tuotteet lähetettiin sinulle lahjana tai kolmannen osapuolen ostamina, suoritamme palautukset lahjakorttina joka lähetetään sinulle. Kaupan peruutus ja rahalliset palautukset suoritetaan vain tuotteen ostaneelle henkilölle.
