Als je om welke reden dan ook ontevreden bent over onze producten, zullen we alles in het werk stellen om het recht te zetten en je weer aan het lachen te krijgen. In geval van problemen, probeer altijd zo snel mogelijk contact met ons op te nemen met je bestelgegevens via support@madeofsundays.com zodat we ons best kunnen doen om het probleem op te lossen. 

Retouren

Niet helemaal verliefd op je aankoop? Geen zorgen! Je hebt 30 dagen vanaf de datum waarop je je artikelen ontvangt om te beslissen of ze geschikt zijn voor jouw ruimte.

Zorg ervoor dat de producten ongebruikt en in hun oorspronkelijke staat zijn. Om een retourzending te starten, stuur ons eenvoudigweg een e-mail op support@madeofsundays.com en wij zullen u voorzien van een UPS-retourlabel. Houd er rekening mee dat de retourverzendkosten naar Finland, variërend van €20 tot €30 afhankelijk van uw locatie, van uw uiteindelijke terugbetaling worden afgetrokken.

Uw terugbetaling wordt verwerkt zodra we de geretourneerde artikelen hebben ontvangen en geïnspecteerd, waarbij we hun perfecte staat bevestigen.

Op maat gemaakte producten

Op maat gemaakte items worden speciaal voor jou gemaakt en kunnen daarom niet worden geretourneerd. Als je echter niet helemaal tevreden bent met je op maat gemaakte bestelling, neem dan contact met ons op via support@madeofsundays.com en we zullen helpen de beste oplossing te vinden. We raden sterk aan om eerst een sample van je aangepaste kleuren te kopen om ervoor te zorgen dat alles perfect is voordat je de volledige bestelling plaatst. Bezoek onze Kleuren Samples pagina om je samples te bestellen.

Beurzen

Wil je ruilen voor een ander ontwerp of kleur? Productruil is bij ons kosteloos. Stuur ons gewoon een bericht op support@madeofsundays.com, en we helpen je verder.

Bedankt voor uw begrip, en we kijken ernaar uit om uw ruimte te laten schitteren!

Beschadigde pakketten

We gebruiken kartonnen verpakkingen om onze stickers te verzenden, dus het is mogelijk dat ze tijdens het transport beschadigd raken. Als er iets zichtbaar mis is met de stickers die je hebt ontvangen, stuur ons dan gewoon een e-mail met een foto bijgevoegd en we zullen het meteen oplossen met een vervanging. 

Stickers die loslaten of anderszins defect zijn 

Als je problemen ondervindt met stickers die van de muur loslaten, bekijk dan eerst dit artikel voor advies. Als dit niet werkt, neem dan contact met ons op en we helpen je graag met een omruiling of een terugbetaling.